Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Υπάρχει πολιτική επιστροφής 14 ημερών, που σημαίνει ότι μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την παραλαβή του αντικειμένου σας.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν που επιστρέφετε πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση όπως όταν το παραλάβατε, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης απόδειξη αγοράς.

Εάν θέλετε να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση service@cheerycouture.com.

Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα λάβετε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο. Δεν θα δεχτούμε επιστροφές για προϊόντα για τα οποία δεν έχετε υποβάλει προηγουμένως αίτημα επιστροφής.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση service@cheerycouture.com.

Ζημιές και Προβλήματα
Ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή έχετε λάβει λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να εντοπίσουμε το πρόβλημα και να το επιλύσουμε.

Εξαιρέσεις / Μη Επιστρεφόμενα Είδη
Ορισμένοι τύποι ειδών δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως ευπαθή είδη (τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά), προϊόντα κατά παραγγελία ή κατά παραγγελία (π.χ., κατά παραγγελία ή εξατομικευμένα) και προϊόντα προσωπικής φροντίδας (π.χ. καλλυντικά). Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές επικίνδυνων υλικών, εύφλεκτων υγρών και αερίων. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με ένα είδος, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Δυστυχώς, δεν δεχόμαστε επιστροφές ειδών σε προσφορά ή δωροκάρτες.

Ανταλλαγές
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να υποβάλετε ένα αίτημα επιστροφής για το είδος που λάβατε και στη συνέχεια, μόλις γίνει δεκτό το αίτημα, να πραγματοποιήσετε μια νέα συναλλαγή και να αγοράσετε ένα νέο είδος.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης 14 Ημερών για την Ευρωπαϊκή Ένωση
Παρά τα παραπάνω, εάν τα προϊόντα αποστέλλονται σε χώρα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για την παραγγελία σας εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε κανένα λόγο ή αιτιολόγηση. Όπως αναφέρεται παραπάνω, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση όπως όταν το παραλάβατε, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες που επισυνάπτονται και στην αρχική του συσκευασία.

Επιστροφές
Επιστροφές Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων σας έχει εγκριθεί ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα εκδώσουμε αυτόματα επιστροφή χρημάτων στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για να επεξεργαστεί η τράπεζα ή η εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας την επιστροφή χρημάτων σας και να την καταστήσει διαθέσιμη στον λογαριασμό σας.
Εάν η επιστροφή χρημάτων σας δεν είναι διαθέσιμη σε εσάς για περισσότερες από 15 ημέρες μετά την έγκρισή μας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση service@cheerycouture.com.