Polityka zwrotu kosztów

Obowiązuje 14-dniowy okres zwrotu, co oznacza, że możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, zwracany produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować dowodu zakupu.

Jeśli chcesz rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem service@cheerycouture.com.

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, otrzymasz etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki paczki. Nie przyjmujemy zwrotów produktów, dla których nie złożono wcześniej wniosku o zwrot.

W przypadku pytań dotyczących zwrotu prosimy o kontakt pod adresem service@cheerycouture.com.

Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś/aś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli zidentyfikować problem i go rozwiązać.

Wyjątki / Produkty nie podlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi, takie jak produkty łatwo psujące się (żywność, kwiaty lub rośliny), produkty wykonane na zamówienie (np. na zamówienie lub personalizowane) oraz produkty do pielęgnacji ciała (np. kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy i gazów. W razie pytań lub wątpliwości dotyczących produktu prosimy o kontakt.

Niestety, nie przyjmujemy zwrotów produktów z wyprzedaży ani kart podarunkowych.

Wymiany
Najszybszym sposobem na uzyskanie pożądanego efektu jest złożenie wniosku o zwrot otrzymanego produktu, a następnie, po jego zaakceptowaniu, dokonanie nowej transakcji i zakup nowego produktu.

14-dniowy okres odstąpienia od umowy dla mieszkańców Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do kraju Unii Europejskiej, mają Państwo prawo anulować zamówienie lub zażądać zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Jak wspomniano powyżej, produkt musi być w takim samym stanie, jak w momencie otrzymania, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.

Zwroty
Zwroty Powiadomimy Cię po sprawdzeniu zwracanego produktu i poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, automatycznie zwrócimy pieniądze na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie zwrotu i udostępnienie go na Twoim koncie przez bank lub firmę obsługującą kartę kredytową może potrwać trochę czasu.
Jeśli zwrot nie będzie dostępny po upływie 15 dni od jego zatwierdzenia, skontaktuj się z nami pod adresem service@cheerycouture.com.